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 tiger001：给本友反应一个重大问题！ |
| 各位本友们，现在我的心情非常不平静，原因是我竟然发现我收到的640M所使用的CPU并不是T2300而是T2300E，非常感谢一位本友在我的帖子里提醒我，说我的CPU可能是T2300E。 | |
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 zdys：戴尔＂换芯＂事件引起中消协关注 |
| 中国消费者协会武高汉副秘书长表示，如果这种差距是生产中的过失造成，那么消费者应该得到或修、或退、或换的赔偿。但是如果这种差距是为减少成本故意而为，那么情况就比较严重。中消协希望戴尔公司能尽快给消费者一个说法。 | |
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 sddez：强烈要求DELL站出来道歉！ |
| 我们要的是DELL的诚恳道歉!!!不是双倍赔偿,这不现实.那些支持退货的.理解你们,可能你们不愿意在此事上浪费过多的精力时间.是对的.那些疑问为什么要把事情闹大.为什么这个那个的人.我只想告诉你,如果DELL这样在美国对待消费者,DELL早倒闭了!!! | |
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 leonhartcn：退货？dell进一步忽悠消费者 |
| 要dell拿出更进一步的赔偿方案。打800关怀电话的时候，希望大家都不要接受客户代表退货的建议，直接和她提出双倍赔偿，因为她会记录你的提议。虽然dell肯定不会按照提议的双倍赔偿去实施，但是要让dell知道，简单的退货，是不能让消费者满意的。 | |
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 daiqihai：DELL用DELL的霸王退机程序来忽悠消费者 |
| 同样的问题本友会已经有人指出了，DELL退机程序完全是DELL单方面的霸王程序，其DELL根本就没有解决此事情的诚意，仍然想跟中国老百姓打心理战，我们不能妥协，一定要DELL给一个适当的解决方案，最起码要让决大部分的用户满意。 | |
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 马建荣：上海律师免费为DELL消费者提供法律帮助 |
| 个人认为根据《消费者权益保护法》及《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的规定，DELL公司有欺诈消费者的嫌疑，当然在没有看到具体材料前还不能最后判断，如果认定构成欺诈的，DELL公司应按照法律规定承担退一赔一的法律责任。 | |
